Customer Service | Banking Service - Bandung Detail Pekerjaan Deskripsi Pekerjaan PT Bank Central Asia Tbk (BCA) membuka kesempatan bagi individu yang memiliki keterampilan komunikasi dan pelayanan yang baik untuk bergabung sebagai Customer Service. Posisi ini bertanggung jawab dalam melayani nasabah, memberikan informasi produk perbankan, serta menangani berbagai kebutuhan transaksi perbankan dengan profesionalisme tinggi. Kualifikasi Pendidikan minimal S1 Semua Jurusan (lebih disukai dari Ekonomi, Manajemen, atau Perbankan). Usia maksimal 26 tahun. Berpenampilan menarik dan memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Memiliki pengalaman di bidang pelayanan atau perbankan menjadi nilai tambah. Mampu bekerja dalam tim dan memiliki inisiatif tinggi. Bersedia ditempatkan di cabang Bandung. Tanggung Jawab Memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Menangani permintaan informasi terkait produk dan layanan BCA. Membantu dalam proses administrasi perbankan. Menjalin hubungan baik dengan nasabah. Bekerja sama dengan tim dalam mencapai target layanan pelanggan. Informasi Pekerjaan Kategori Detail Tipe Pekerjaan Penuh Waktu (Full-Time) Industri Perbankan, Keuangan Waktu Kerja Senin - Jumat (08.00 - 17.00) Lingkungan Kerja Kantor (Work from Office) Karyawan Dibutuhkan 3 Orang Akses Lokasi Bandung Keuntungan Bekerja Kategori Detail Gaji Kompetitif sesuai pengalaman Tunjangan Transportasi, Makan, BPJS, THR Fasilitas Pelatihan kerja, Asuransi kesehatan Peluang Karir Promosi ke level Senior Customer Service Bonus Kinerja Berdasarkan hasil evaluasi kerja Prospek Karir dan Pengembangan Peluang promosi ke Senior Customer Service / Relationship Manager. Program pelatihan dan pengembangan keterampilan perbankan. Kebutuhan Keterampilan Tambahan (Soft & Hard Skills) Hard Skills: Pengetahuan produk perbankan, administrasi transaksi. Soft Skills: Komunikasi interpersonal, problem-solving, empati. Testimoni Karyawan "Bekerja di BCA memberikan pengalaman luar biasa dalam dunia perbankan dan layanan pelanggan." - Andi, Customer Service FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan) 1. Apakah pekerjaan ini membutuhkan pengalaman sebelumnya? Tidak wajib, namun pengalaman di bidang pelayanan atau perbankan lebih diutamakan. 2. Bagaimana sistem kerja di posisi ini? Posisi ini berbasis di kantor cabang dengan jam kerja reguler. Detail Proses Seleksi dan Timeline Rekrutmen Screening CV – Tim HR akan meninjau CV kandidat yang masuk. Tes Kompetensi – Kandidat akan diuji dalam pemahaman produk perbankan dan layanan pelanggan. Wawancara – Interview dengan HR dan Manager Customer Service. Penawaran Kerja – Kandidat terpilih akan mendapatkan penawaran resmi. Onboarding – Kandidat mulai bekerja sesuai dengan jadwal yang ditentukan. Segera Lamar & Bergabung Bersama Kami! Jika Anda memiliki keterampilan dalam bidang layanan pelanggan dan ingin berkembang di industri perbankan, segera LAMAR KERJA dan bergabung bersama PT Bank Central Asia Tbk (BCA)! 🚀