Lowongan Front Office CS di Grand Hyatt Jakarta. Dibutuhkan individu yang berpengalaman dalam pelayanan pelanggan di sektor perhotelan. Gaji menarik, fasilitas lengkap, dan kesempatan berkembang di industri perhotelan. Lamar sekarang di Plus Indo!
Lowongan Kerja Front Office CS – Grand Hyatt Jakarta

Data Pekerjaan – Grand Hyatt Jakarta
Kategori | Front Office Customer Service |
---|---|
Jumlah Posisi | 1 orang |
Jenis Pekerjaan | Full-Time |
Jam Kerja | 8 jam per hari |
Hari Kerja | 5 hari per minggu (Senin-Jumat) |
Usia Minimal | 23 tahun |
Pendidikan Minimal | D3/S1 di bidang Perhotelan, Manajemen, atau bidang terkait |
Pengalaman | Minimal 2 tahun di posisi yang sama, lebih disukai di industri perhotelan |
Gaji | Kompetitif, sesuai pengalaman |
Fasilitas Tambahan | Makan siang, asuransi kesehatan, dan tunjangan transportasi |
Tugas dan Tanggung Jawab
Sebagai Front Office Customer Service di Grand Hyatt Jakarta, Anda akan bertanggung jawab untuk:
- Pelayanan Pelanggan: Memberikan layanan terbaik kepada tamu hotel mulai dari check-in hingga check-out.
- Penyambutan Tamu: Menyambut tamu dengan ramah, melakukan verifikasi data, dan memberikan informasi mengenai fasilitas hotel.
- Menangani Reservasi: Mengelola proses reservasi, baik secara langsung maupun melalui telepon.
- Koordinasi dengan Departemen Lain: Berkomunikasi dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi dengan baik.
- Penyelesaian Masalah: Menyelesaikan keluhan atau permintaan tamu dengan cepat dan efektif untuk memastikan pengalaman yang menyenangkan.
- Pelaporan: Membuat laporan mengenai status check-in, check-out, dan kebutuhan tamu yang telah dipenuhi.
Kualifikasi
Kami mencari kandidat dengan kualifikasi berikut:
- Pendidikan: Minimal lulusan D3/S1 di bidang Perhotelan, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman: Minimal 2 tahun pengalaman di posisi yang sama, lebih disukai di industri perhotelan.
- Keterampilan Komunikasi:
- Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Kemampuan dalam mendengarkan dan memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
- Kemampuan Manajerial: Mampu bekerja dalam tim dan mengelola tugas-tugas secara efisien.
- Penampilan Profesional: Mampu menjaga penampilan yang rapi dan profesional sesuai dengan standar hotel.
- Keterampilan Multitasking: Mampu bekerja di bawah tekanan dengan tetap menjaga kualitas pelayanan.
Keuntungan
Bergabung dengan Grand Hyatt Jakarta memberikan berbagai keuntungan, antara lain:
- Gaji Kompetitif: Disesuaikan dengan pengalaman dan keahlian.
- Fasilitas Karyawan: Makan siang, tunjangan kesehatan, dan transportasi.
- Pelatihan Profesional: Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karir.
- Lingkungan Kerja Internasional: Bekerja di hotel bintang lima dengan standar internasional dari Hyatt.
- Peluang Karir: Peluang untuk berkembang dan naik jabatan dalam jaringan perhotelan global.
- Bonus Kinerja: Insentif berbasis pencapaian dan kontribusi terhadap operasional hotel.
Cara Melamar
Kirimkan lamaran lengkap melalui link berikut:
👉 https://plusindo.com/careers/#apply
Dokumen yang Dibutuhkan:
- CV terbaru lengkap dengan foto.
- Surat pengalaman kerja yang relevan.
- Fotokopi ijazah dan transkrip nilai.
- Sertifikat pelatihan atau kursus terkait perhotelan (jika ada).
- Dokumen pendukung lainnya yang mendukung lamaran Anda.
Siapa pemilik hotel Grand Hyatt Jakarta?
Grand Hyatt Jakarta dimiliki oleh PT. Grand Indonesia, yang merupakan bagian dari kelompok bisnis Ciputra Group.
Grand Hyatt berdiri tahun berapa?
Grand Hyatt Jakarta mulai beroperasi pada tahun 1991.
Berapa jumlah kamar di Grand Hyatt Jakarta?
Grand Hyatt Jakarta memiliki sekitar 427 kamar yang terdiri dari berbagai tipe kamar dan suite.