Deskripsi Pekerjaan Posisi: Customer Service Remote | Pelayanan Pelanggan Lokasi: Remote (Kerja dari Rumah) Tipe Pekerjaan: Paruh Waktu/Penuh Waktu Tanggung Jawab: Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, atau live chat). Memberikan solusi yang cepat, tepat, dan profesional kepada pelanggan. Membantu pelanggan dalam memahami produk atau layanan perusahaan. Memproses pesanan, pengembalian barang, atau penggantian sesuai kebijakan perusahaan. Menyimpan catatan interaksi pelanggan dengan akurat dalam sistem. Melaporkan masalah atau masukan pelanggan kepada tim terkait untuk perbaikan layanan. Memastikan kepuasan pelanggan dengan layanan yang ramah dan solutif. Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan atau peran serupa (nilai tambah). Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang baik. Bersikap sabar, ramah, dan mampu menangani situasi stres dengan baik. Mampu bekerja secara mandiri dengan supervisi minimal. Menguasai penggunaan komputer dan platform komunikasi seperti email, live chat, atau CRM. Memiliki koneksi internet yang stabil dan perangkat kerja (laptop/PC). Keuntungan: Gaji kompetitif berdasarkan pengalaman dan kinerja. Kerja dari rumah dengan jadwal yang fleksibel. Peluang pengembangan karir di perusahaan yang berkembang pesat. Mendapatkan pelatihan untuk memahami produk/layanan perusahaan. Bekerja dalam lingkungan kerja yang mendukung dan profesional. Cara Melamar: Klik link berikut untuk melamar: https://plusindo.com/careers/#apply Pastikan untuk melengkapi formulir aplikasi dan melampirkan CV terbaru Anda.

Pekerjaan Untuk Lulusan D3/S1 atau SMA/SMK

Bertanggungjawab dalam pekerjaan, Team dan Perusahaan

Gaji Bulanan, Insentif, Cuti Hari Libur Nasional, Tunjangan Kesehatan