Peluang bagi individu dengan keterampilan komunikasi yang kuat untuk membangun dan mempertahankan hubungan pelanggan yang berkualitas!
Posisi: Customer Relationship Manager
Lokasi: Yogyakarta
Tipe Pekerjaan: Full-time
Deskripsi Pekerjaan:
Sebagai Customer Relationship Manager, Anda akan bertanggung jawab dalam membangun, mengelola, dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan serta loyalitas mereka terhadap perusahaan. Tugas utama meliputi:
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mempertahankan hubungan jangka panjang.
- Menangani keluhan dan umpan balik pelanggan dengan solusi yang efektif.
- Berkoordinasi dengan tim penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan retensi pelanggan.
- Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang peningkatan layanan.
- Menyusun laporan dan rekomendasi berbasis analisis data pelanggan.
- Mengelola program loyalitas pelanggan dan strategi engagement.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Relationship Management (CRM), layanan pelanggan, atau sales support.
- Memiliki keterampilan komunikasi, negosiasi, dan problem-solving yang baik.
- Mampu menggunakan CRM software dan memahami analisis data pelanggan.
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan mampu bekerja dalam tim.
Keuntungan:
- Gaji Kompetitif sesuai pengalaman dan keahlian.
- Peluang Karier dalam bidang Customer Relationship Management.
- Lingkungan Kerja Profesional dan kolaboratif.
- Tunjangan & Benefit sesuai kebijakan perusahaan.
Tentang Pekerjaan Customer Relationship Manager
Apa Itu Customer Relationship Manager?
Customer Relationship Manager (CRM) adalah profesional yang bertanggung jawab atas strategi pengelolaan hubungan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap produk atau layanan perusahaan.
Tugas Utama Customer Relationship Manager:
- Mengelola komunikasi dan interaksi dengan pelanggan.
- Menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Mengembangkan program loyalitas dan strategi engagement.
Cara Melamar:
Tertarik? Daftar segera melalui link berikut:
👉 Lamar di sini
Lowongan Kerja Customer Relationship Manager – Yogyakarta
Peluang bagi individu dengan keterampilan komunikasi yang kuat untuk membangun dan mempertahankan hubungan pelanggan yang berkualitas!
Posisi: Customer Relationship ManagerLokasi: YogyakartaTipe Pekerjaan: Full-time
Deskripsi Pekerjaan:
Sebagai Customer Relationship Manager, Anda akan bertanggung jawab dalam membangun, mengelola, dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan serta loyalitas mereka terhadap perusahaan. Tugas utama meliputi:
Mengembangkan strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mempertahankan hubungan jangka panjang.
Menangani keluhan dan umpan balik pelanggan dengan solusi yang efektif.
Berkoordinasi dengan tim penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan retensi pelanggan.
Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang peningkatan layanan.
Menyusun laporan dan rekomendasi berbasis analisis data pelanggan.
Mengelola program loyalitas pelanggan dan strategi engagement.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Relationship Management (CRM), layanan pelanggan, atau sales support.
Memiliki keterampilan komunikasi, negosiasi, dan problem-solving yang baik.
Mampu menggunakan CRM software dan memahami analisis data pelanggan.
Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan mampu bekerja dalam tim.
Keuntungan:
Gaji Kompetitif sesuai pengalaman dan keahlian.
Peluang Karier dalam bidang Customer Relationship Management.
Lingkungan Kerja Profesional dan kolaboratif.
Tunjangan & Benefit sesuai kebijakan perusahaan.
Tentang Pekerjaan Customer Relationship Manager
Apa Itu Customer Relationship Manager?Customer Relationship Manager (CRM) adalah profesional yang bertanggung jawab atas strategi pengelolaan hubungan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap produk atau layanan perusahaan.
Tugas Utama Customer Relationship Manager:
Mengelola komunikasi dan interaksi dengan pelanggan.
Menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
Mengembangkan program loyalitas dan strategi engagement.
Cara Melamar:
Tertarik? Daftar segera melalui link berikut:👉 Lamar di sini